Tham khảo

Quy định và Yêu cầu Tài khoản cn66

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để chơi tại cn66, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Tài khoản và Xác minhThanh toán và Rút tiềnQuy tắc Chơi và Hành viCasino trực tiếp và slot
cn66 Quy định và Yêu cầu Tài khoản cn66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Các Kênh Hỗ trợ Tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về tài khoản, thanh toán hay điều khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.

Email Hỗ trợ Gửi yêu cầu của bạn đến email hỗ trợ chính thức.
Trò chuyện Trực tiếp Truy cập trang web hoặc ứng dụng cn66 và nhấp vào biểu tượng trò…
Trung tâm Hỗ trợ Xem danh sách câu hỏi thường gặp về tài khoản, xác minh và rút…
AN TOÀN DỮ LIỆU

Bảo vệ Thông tin và Xác minh

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ của cn66. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin giao dịch được xác minh trực tiếp từ ứng dụng ví của bạn.

Mã hóa Giao dịch

Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Khi bạn gửi tiền từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, kết nối được mã hóa từ…

Xác minh Tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh tài khoản qua email hoặc OTP.

Quyền Quyền riêng tư

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu sao chép dữ liệu tài khoản hoặc xóa toàn bộ…

Quản lý Phiên

Bạn có thể đăng xuất bất kỳ lúc nào hoặc yêu cầu cn66 kết thúc tất cả phiên hoạt động.

Chính sách Cookie

cn66 sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản đăng nhập và tùy chọn ưa thích của bạn.

Liên hệ Bảo mật

Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, hãy gửi email ngay đến đội bảo mật của cn66.

Những Câu hỏi về Điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà các tài khoản cn66 thường đặt ra về quy định, thanh toán và quyền của bạn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Phải dùng tên thật. cn66 yêu cầu tên, tuổi và địa chỉ email hợp lệ. Nếu tài khoản dùng thông tin giả, nó sẽ bị khóa và tiền sẽ bị giữ lại theo quy tắc chơi công bằng.

Mỗi giao dịch được mã hóa SSL 256-bit. Bạn luôn xác nhận chuyển khoản từ chính ứng dụng ví của mình, cn66 không bao giờ lưu trữ chi tiết ví hay PIN của bạn.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Bạn sẽ nhận OTP qua email hoặc SMS. Xác nhận mã này để đặt lại mật khẩu. Hỗ trợ cũng sẵn sàng nếu email không hoạt động.

Rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi tài khoản được xác minh. Thời gian chuyển khoản phụ thuộc vào phương thức — MoMo, ZaloPay, Viettel Money thường về ví trong vòng từ vài phút đến một giờ.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong 30 ngày sau khi xóa để xử lý tranh chấp hay hoàn tiền. Sau đó, nó sẽ bị xóa hết. Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu trước khi xóa.

Có. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Sau đó, bạn có thể mở lại bằng mật khẩu của mình.

cn66 sẽ khóa tài khoản tạm thời và liên hệ bạn qua email hoặc điện thoại để xác minh. Bạn sẽ cần cung cấp bằng chứng nhân dạn và xác nhận giao dịch gần đây. Quá trình này thường mất 1-3 ngày làm việc.